自动语音外呼机器人受欢迎的原因在这里

人工智能技术发展，给社会带来了巨大的改变。电话机器人代替传统人工销售，帮助他们拨打电话、沟通客户，并自动标签化分类筛选出高意向客户，人工销售只需将时间精力投入到后续的二次营销，为客户提供优质服务，挖掘客户户大潜力，并与之建立良好的长期合作关系。那除了以上原因，自动语音外呼机器人还有其他受欢迎的原因吗？

1、语音文本双线路记录，数据真实有效

企业想要将目标客户转化成持续客户，前期就需要大量收集这些潜在客户的信息。销售人员通过电话沟通记录客户的反应度对客户线索按各种类型分类跟进。以往这些都需用庞大的人工力量完成，现在智能语音外呼机器人可以**解决人力消耗问题，以及实时记录有效数据信息。智能语音外呼机器人与客户通话过程语音文本双路线记录，可以清晰地进行聊天挖掘，有效地传达沟通信息，反映客户意向，方便人工进行及时跟进处理。

2、AI技术提升转化率

智能语音外呼机器人不同于传统的呼叫中心，例如通过真人语音、智能语音交互、语音识别、语义理解等AI技术，模拟销售*和客户进行沟通。其语音识别准确率达到国内高水平标准，在与客户电话沟通过程中，能够更准确的理解客户意图，从而快速有效的回答。智能语音外呼机器人代替80%的重复劳动，全面提升销售效率。

3、沟通营销而非骚扰电话

电话机器人的主要任务是协助销售人员拨通电话，筛选出高意向客户。电话机器人在用户明确拒话之后，机器人会将其分类在无意向标签中，不会再对其进行二次呼叫，有效规避了骚扰电话。