外呼系统怎么选

选择呼叫系统时，需要注意以下几点：

系统稳定性：稳定性是重要的指标之一，因为一个不稳定的呼叫系统，即使价格再，恐怕也背离了企业搭建呼叫的初衷。一般来讲，系统的稳定性主要是由交换的操作系统部分决定的，其次是硬件和软件的设计的合理性与产品化的程度，以及各功能组件与硬件的配合。

系统扩容性：随着业务规模的不断扩展，企业经常会面临呼叫需求扩容的需要，因此企业需要先考虑清楚，所需要的系统座席数量可能是多少？

系统搭建成本：搭建的成本包括直接的软硬件采购成本和间接成本。

售后服务：呼叫系统的售后服务和技术支持要及时有效，因为在呼叫系统使用过程中，可能会出现或多或少的问题，往往需要售后技术人员时间帮助解决，这就要求售后服务支持7x24h在线，并且有的团队支撑。